Du kan tilbakestille passordet ditt ved å klikke på “Forgot Password” på innloggingssiden: music.fitnessplayer.io/login

Hvis dette ikke fungerer, kan administratoren din eller FitnessPlayer Support hjelpe deg med å tilbakestille det manuelt.

Under registreringen sendes en sekssifret verifiseringskode til e-postadressen din. Sjekk både innboksen og søppelpostmappen.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt koden, kan administratoren din eller FitnessPlayer Support manuelt koble kontoen din til riktig selskap og aktivere innloggingen din.

Dessverre kan ikke support legge til sanger direkte i musikkbiblioteket. Du kan foreslå sanger via ønskesiden på music.fitnessplayer.io

Legg gjerne ved en lenke til sangen i kommentarfeltet hvis mulig.

Ja. Spillelistene dine er knyttet til kontoen din og følger med deg når du flytter til et nytt selskap.

Nei. Når du deler en spilleliste, mottar mottakeren en separat kopi.

Endringer du gjør i din versjon vil ikke bli oppdatert i mottakerens kopi.

Ja. Hvis du sletter en delt spilleliste, blir den også fjernet for mottakeren.

Midlertidige problemer kan noen ganger oppstå. Prøv å slette appen og installere den på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt FitnessPlayer Support for hjelp.

Hver konto kan være logget inn på opptil fem enheter samtidig. Fjern gamle eller ubrukte enheter i appinnstillingene, eller kontakt support for hjelp.

FitnessPlayer Onboarding er et live webinar hvor du får en introduksjon til plattformen og kan stille spørsmål.

Det holdes hver onsdag kl. 12:00 (CET), og møtelenken sendes på e-post etter registrering.

Interessert i vår neste onboarding? Meld deg på her.

Hvert treningssenter eller selskap har én eller flere administratorer som administrerer brukere. Kontakt din nåværende administrator eller FitnessPlayer Support for å bli lagt til som administrator.

Når du er lagt til, kan du logge inn på admin.fitnessplayer.se med brukernavn og passord.

Administratorer kan laste opp videoer selv. Last først opp videoen til Vimeo og sett den til “Hide from Vimeo”, kopier deretter lenken i dette formatet:

https://player.vimeo.com/video/VIDEO-ID

Legg lenken inn under “Videos & PDF” i riktig spilleliste i FitnessPlayer.