Personvernerklæring

Hos FitnessPlayer (“FitnessPlayer”, “vi”, “oss” eller “vår”), en del av Royal Streaming AB, tar vi personvernet ditt på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Royal Streaming AB
Kungsgatan 38
SE-753 21 Uppsala
Sverige
Organisasjonsnummer: SE556697474601
E-post: info@fitnessplayer.io

Vi er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger slik det er beskrevet i denne erklæringen.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av data når du samhandler med oss:

  • Navn og kontaktinformasjon (f.eks. e-post, telefon, adresse)
  • Kontoinformasjon (f.eks. innloggingsdata, abonnementsopplysninger)
  • Betalingsinformasjon (for fakturering og abonnementer)
  • Tekniske data (f.eks. IP-adresse, nettlesertype, enhet)
  • Interaksjonsdata (f.eks. meldinger sendt via kontaktskjema eller support)
  • Bruksdata (f.eks. hvordan du bruker appen, nettstedet og tjenestene våre)

3. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn data på følgende måter:

  • Direkte fra deg, når du:
    • Oppretter en konto eller starter en gratis prøveperiode
    • Kontakter oss via skjema, e-post eller telefon
  • Automatisk, via:
    • Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier (se punkt 9)
    • Våre tjenesteplattformer når du bruker FitnessPlayer-appen eller nettstedet

4. Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?

Vi behandler personopplysningene dine for å:

  • Levere og administrere våre tjenester og produkter
  • Muliggjøre kontoopprettelse, innlogging og abonnementshåndtering
  • Kommunisere med deg og svare på henvendelser
  • Sende relevant informasjon, tilbud og markedsføring
  • Oppfylle juridiske og kontraktsmessige forpliktelser
  • Forbedre brukeropplevelsen og appens ytelse
  • Håndtere fakturering og betaling

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine data er:

  • Oppfyllelse av en avtale (Artikkel 6.1(b) GDPR)
  • Juridisk forpliktelse (Artikkel 6.1(c) GDPR)
  • Berettiget interesse (Artikkel 6.1(f) GDPR), for eksempel forretningsutvikling og kundestøtte
  • Samtykke, der dette kreves (Artikkel 6.1(a) GDPR)

5. Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?

Vi beholder personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt ovenfor, eller for å oppfylle juridiske krav. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

6. Hvem har tilgang til dataene dine?

Vi kan dele personopplysningene dine med betrodde tredjeparter som:

  • IT- og plattformleverandører (f.eks. CRM, hosting og markedsføringsverktøy)
  • Betalings- og faktureringstjenester
  • Myndigheter og tilsynsorganer (når loven krever det)

Alle tredjeparter er bundet av konfidensialitets- og databehandleravtaler. Vi selger aldri dine personopplysninger.

7. Hvor behandles dataene dine?

Vi behandler hovedsakelig personopplysningene dine innenfor EU/EØS. Hvis data overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi at tilstrekkelige garantier er på plass, som EUs standard kontraktsklausuler (SCC).

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting av dine opplysninger (under visse betingelser)
  • Protestere mot eller be om begrensning av visse typer behandling
  • Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke
  • Be om dataportabilitet (i enkelte tilfeller)
  • Klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: info@fitnessplayer.io

9. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og tilby bestemte funksjoner på nettstedet. Nødvendige informasjonskapsler brukes for grunnleggende funksjoner som sikker innlogging og preferanser. Disse er alltid aktive.

Med ditt samtykke bruker vi også:

  • Funksjonelle informasjonskapsler (f.eks. for sosiale medier og tilbakemeldingsverktøy)
  • Analyseverktøy (f.eks. for å måle trafikk og brukeratferd)
  • Ytelseskapsler (f.eks. for å forbedre hastighet og funksjonalitet)
  • Markedsføringskapsler (f.eks. for personlig tilpasset annonsering)

Du kan administrere innstillingene dine for informasjonskapsler når som helst via cookie-banneret på nettstedet vårt.

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere juridiske eller driftsmessige endringer. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på nettstedet vårt.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss:

FitnessPlayer
E-post: info@fitnessplayer.io
Nettsted: www.fitnessplayer.io