Integritetspolicy

På FitnessPlayer Sweden AB (“FitnessPlayer”, “vi”, “oss” eller “vår”) värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

FitnessPlayer Sweden AB
Kungsgatan 38
SE-753 20 Uppsala
Sverige
Organisationsnummer: 556874-8700
E-post: info@fitnessplayer.io

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av uppgifter när du interagerar med oss:

  • Namn och kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefon, adress)
  • Konto- och inloggningsuppgifter (t.ex. användarnamn, abonnemangsdata)
  • Betalningsuppgifter (för fakturering och prenumerationer)
  • Teknisk data (t.ex. IP-adress, webbläsartyp, enhet)
  • Interaktionsdata (t.ex. meddelanden skickade via kontaktformulär eller support)
  • Användardata (t.ex. hur du använder vår app, webbplats och tjänster)

3. Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina uppgifter på följande sätt:

  • Direkt från dig, när du:
    • Skapar ett konto eller startar en kostnadsfri testperiod
    • Kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
  • Automatiskt, via:
    • Cookies och spårningstekniker (se avsnitt 9)
    • Våra plattformar när du använder FitnessPlayer-appen eller webbplatsen

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla och administrera våra tjänster och produkter
  • Möjliggöra kontoskapande, inloggning och abonnemangshantering
  • Kommunicera med dig och besvara förfrågningar
  • Skicka relevant information, erbjudanden och marknadsföring
  • Uppfylla juridiska och avtalsenliga skyldigheter
  • Förbättra användarupplevelsen och appens prestanda
  • Hantera fakturering och betalningar

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är:

  • Fullgörande av avtal (Artikel 6.1(b) GDPR)
  • Rättslig förpliktelse (Artikel 6.1(c) GDPR)
  • Berättigat intresse (Artikel 6.1(f) GDPR), t.ex. affärsutveckling och kundsupport
  • Samtycke, där så krävs (Artikel 6.1(a) GDPR)

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som behövs för ovan nämnda ändamål eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

6. Vem har tillgång till dina uppgifter?

Vi kan dela dina personuppgifter med betrodda tredje parter, såsom:

  • IT- och plattformsleverantörer (t.ex. CRM, hosting och marknadsföringsverktyg)
  • Betalnings- och faktureringstjänster
  • Myndigheter och tillsynsorgan (när lagen kräver det)

Alla tredje parter är bundna av sekretess- och dataskyddsavtal. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

7. Var behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar huvudsakligen dina personuppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, såsom standardavtalsklausuler (SCC).

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter (under vissa villkor)
  • Invända mot eller begränsa viss behandling
  • Återkalla samtycke där behandling sker med stöd av samtycke
  • Begära dataportabilitet (i vissa fall)
  • Lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: info@fitnessplayer.io

9. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och möjliggöra vissa funktioner på webbplatsen. Nödvändiga cookies används för grundläggande funktioner som säker inloggning och inställningar. Dessa är alltid aktiva.

Med ditt samtycke använder vi även:

  • Funktionella cookies (t.ex. för sociala medier och feedbackverktyg)
  • Analytiska cookies (t.ex. för att mäta trafik och användarbeteende)
  • Prestandacookies (t.ex. för att förbättra laddningstid och funktionalitet)
  • Annonscookies (t.ex. för personligt anpassat innehåll)

Du kan hantera dina cookieinställningar när som helst via cookiebannern på vår webbplats.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla rättsliga eller operativa förändringar. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss:

FitnessPlayer
E-post: info@fitnessplayer.io
Webbplats: www.fitnessplayer.io